1) 발신자 수신자 모두 스마트폰 사용 필수

본 제품은 비상 신호를 보내는 발신자와 수신하는 수신자가 모두 스마트폰을 가지고 있어야 됩니다. 그리고, 양쪽 스마트폰에 앱을 설치하고, 발 신자의 스마트폰에 구매하신 SOS 비상벨을 블루투스로 연결하여 사용하는 제품입니다. 스마트폰이 없는 사용자는 당사의 제품을 사용할 수 없 으니 구매 시 참조하시기 바랍니다.

2) 스마트폰의 데이타 통신으로 신호 수발신

발신자와 수신자 간에 통신은 기존 스마트폰 사용자의 데이타 통신을 활용하기 때문에 카톡 메시지를 수발신 할 수 있는 환경이면 당사의 서비스를 사용할 수 있고, 거리의 제한도 없습니다. 다만, 발신자 스마트폰과 SOS 비상벨은 블루투스 통신을 하기 때문에 근거리 내에 위치해야 합 니다.

3) 반품/교환 신청 시 사진 이미지 등록 요청

안녕하세요, 팸케어SOS 관리자입니다. 상품 하자 등의 사유로 반품 또는 교환을 신청하시는 경우에는 반드시 네이버 톡톡 게시판에 사진을 찍 어 올려주세요. 사진으로 제품의 하자 여부를 확인할 수 있으면 빠른 원인 파악이 될 수 있어, 신속한 환불이나 교환이 가능하게 됩니다. 만약 반품요청 시 사진이 첨부되지 않으면 원인 파악이 늦어져서 처리가 늦어질 수 있습니다.